オートクチュール刺繍店 Spancolis

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あけましておめでとうございます。　2021.1.1: みなさまにとって”楽しい”が多い一年になりますように。今年もどうぞよろしくお願いいたします。
楽天ペイが使用可能になりました　2020.12: 楽天カードでのお支払いや楽天ポイント残高でのお支払いができます。
粗品について　2020.11: お買い上げいただい際の粗品（ビーズ）ですが、会員登録（ログイン）されたお客様のみとさせて頂くことに致しました。どうぞよろしくお願いいたします。
スパンコールの保管について: スパンコールの保管についてまとめました。長期保管される方はご一読ください。【必読！】スパンコールの保管について(←click!)
スパンコールの販売単位について: 当店ではスパンコールの販売を長さ単位にしております。詳しくはこちら★(←click!)をご覧下さい。
shopについて: こちら★(←click!)をご覧下さい。

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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内にご返送ください。
ご返送前に必ずメールにて返送理由をお知らせください。
返送方法をご連絡いたします。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
返品送料: 不良品の場合は、当方で負担いたします。
不良品: お届け商品が破損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、直ちに返品・交換をさせていただきます。お手数ですが、商品の到着日より７日以内に下記問い合わせ先までご連絡ください。

＊商品の色合いはお客様のご使用の機器により異なる場合がございますので、返品・交換の対象外とさせていただきます。
＊クリックポスト・ゆうメールでの配送中における破損・紛失については返品・交換の対象外となります。

配送・送料について

郵便局（クリックポスト）: 全国一律198円。
・配送中の紛失補償及び破損補償なし
・追跡番号あり・ポスト投函
・日曜も配達日となっており、お急ぎの方は
　こちらがおすすめです（ゆうパック以外において）
＊5,500円以上ご購入で送料無料！
＊代金引換はご利用できません
定形外郵便(代金引換の方のみお使い頂けます）: □定形外郵便（代金引換の方のみお使いいただけます）
全国一律210円
・配送中の紛失補償及び破損補償なし
・追跡番号あり
・発送は平日のみとなります。
＊11,000円以上ご購入で送料無料！
＊別途代金引換手数料468円がかかります。
定形外郵便＋簡易書留付: □定形外＋簡易書留付
全国一律520円
・配送中の紛失補償あり(５万円まで）／破損補償なし
・追跡番号あり・代金引換以外はポスト投函
＊20,000円以上ご購入で送料無料！
＊代金引換の場合、別途代金引換手数料468円がかかります。
ゆうパック(配送中の紛失及び破損補償あり）: □ゆうパック（６０サイズ）ー代金引換がお使いいただけます
＊配送中の紛失及び破損補償があります
　高額のお買い上げの際はゆうパックをご利用ください
＊配達員による手渡しとなります（追跡番号あり）
＊33,000円以上ご購入で送料無料！
＊代金引換の場合、別途代金引換手数料468円がかかります。
配送料金：北海道810円／東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）1,100円／関東・信越（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野）1,300円／北陸（富山・石川・福井）、東海（静岡・愛知・岐阜・三重）1,430円／近畿（奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山）、中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）、四国（徳島・香川・愛媛・高知）、九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）1,540円／沖縄1,550円

支払い方法について

クレジットカード決済: 〔クロネコwebコレクト〕
クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られることなく
カード情報入力画面は暗号化で保護されています。
※ご注文確認メールはinfo@spancolis.comからお送り致します。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。また、迷惑メールと認識される場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダもご確認ください。
PAYPAL（ペイパル）: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
ゆうちょ振替（ゆうちょ間または現金でのお振込）: 購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております指定の口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
※現金でのお振込の場合、現金振込に対応していないATMがございます。
その場合は窓口にてお振込をお願い致します。
※ご注文確認メールはinfo@spancolis.comからお送り致します。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。また、迷惑メールと認識される場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダもご確認ください。　
ゆうちょ銀行振込（他銀行からのお振込）: 購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
※ご注文確認メールはinfo@spancolis.comからお送り致します。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。また、迷惑メールと認識される場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダもご確認ください。
代金引換: 送料の他に別途代金引換手数料468円（税込）がかかります。
※2019年10月以降郵便局の送金手数料変更により代金引換手数料を
　改定いたしました。
商品受取時に配達員にお支払いください。
配送は、ゆうパックか定形外郵便にての配送となります。
クリックポストはお選びいただけません。
※ご注文確認メールはinfo@spancolis.comからお送り致します。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。また、迷惑メールと認識される場合がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダもご確認ください。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
PayPay: PayPayアカウントまたはPayPayアプリでのお支払いとなります。
PayPay残高のみでのお支払いとなり、他のお支払い方法と併用はできません。残高をご確認後、決済をお願いいたします。

PayPay決済完了後に、PayPayアプリから加盟店サイト（サンクスページ、加盟店決済完了ページ）に戻らない場合、決済が取消扱いとなります。
ご注文確認メールが届いた場合は、受注をキャンセルさせていただきますので、info@spancolis.comまでメールをください。

取消処理を行った場合、懸賞当選時にも付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。いかなる場合も、ボーナス復元は実施いたしかねますのでご了承ください。

PayPayの不具合、ご質問については、PayPay株式会社に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

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